صفحات ذات علاقة

الموارد البشرية

رؤيتنا:
" أن نكون الأفضل والمرجع الأول محليا وإقليميا في تطبيق أحدث مناهج ونظم إدارة الموارد البشرية في البنك "
وقد قمنا بتطوير هذه الرؤية لتكون رؤيةً إستراتيجيةً تمكننا من أن نكون حلقة فاعلة في سلسلة رؤى وجهود كافة الإدارات والفروع لتحقيق الرؤية الإستراتيجية للبنك وتعبر عن رؤية إدارة الموارد البشرية في البنك.

رسالتنا:
" نسعى لتطبيق وتطوير أحدث مناهج ونظم إدارة الموارد البشرية في عمليات الاختيار والتعيين وتنمية ورعاية وتحفيز وتقويم موظفي البنك، وتبني سياسات متميزة في الترقيات والأمان الوظيفي والأجور والحوافز والمكافئات، وتطوير هذه النظم لضمان المحافظة على الكفاءات وتمكينهم من إطلاق وتوظيف طاقاتهم الإبداعية لتحقيق أهداف البنك وأهدافهم الشخصية، كما نسعى لتقديم أفضل الخدمات الإدارية التي تضمن توفير مستلزمات العمل والوفاء بالتزامات البنك وضمان حقوقه لدى الغير، مستخدمين أحدث النظريات والوسائل والأساليب الإدارية العلمية والتقنية، والأنشطة والفعاليات المساعدة لتحقيق رسالتنا تجاه البنك والعاملين".
وهي كذلك مستلهمة من رسالة البنك، وتعتبر حلقة في السلسلة الإدارية التي ستساهم بفعالية لتحقيقها، وفي سبيل ذلك فإن فريق العمل قد وضع الأهداف العامة لإدارة الموارد البشرية والتي تتلخص فيما يلي:


الأهداف العامة:

• تزويد البنك بكوادر بشرية تمتلك مؤهلات وخبرات عالية للرفع من مستوى الأداء ومواكبة المتغـيرات و التوسعات في كافة قطاعات وإدارات وفروع البنك.
• التحديث وتطوير الهيكل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية بما يتواءم مع نمو وتوسع البنك.
• الاستمرار في تنمية الدوافع الإيجابية نحو العمل وتوفير بيئة عمل إبداعية تساهم في رفع معدلات الرضا والولاء والانتماء وصولا لمعدلات إنتاج عالية تساهم في تحقيق أهداف البنك.
• إيجاد نظام اتصال داخلي متكامل وتفعيله لخلق الانسجام و الترابط الرأسي والأفقي بين الإدارة وكافة المستويات في إدارات وفروع البنك .
• تكوين قاعدة بيانات عن العاملين وتحديثها باستمرار، وتطوير نظم التوثيق باستخدام أحدث التقنيات وبما يسهل سرعة الحصول على المعلومات والبيانات وتفعيله في كافة الإدارات والفروع .
• تفعيل الدور الرقابي والإشرافي لإدارة الموارد البشرية بما يحقق الاستخدام الأمثل لممتلكات وأصول البنك ويضمن الوفاء بالتزاماته تجاه الغير وبالعكس.
• رفع مستوى الثقافة التنظيمية والمعرفية لدى العاملين وتشجيعهم على الإبداع والابتكار.
• العمل على إيجاد بيئة عمل جاذبة وإبداعية، من خلال التركيز على تحديث وتطوير وتطبيق النظم واللوائح الإدارية ومن أهمها مايكون محل نظر وإهتمام الموظف ومنها مايلي:

الاستقطاب والاختيار والتعيين:
تعتمد إدارة الموارد البشرية طرقاً حديثة في الاختيار والتوظيف، ولذا خصصت في الموقع الالكتروني للبنك على شبكة الإنترنت صفحات تسهل لذي الخبرات والمؤهلات أن يتقدموا بطلبات التوظيف عبر هذا الموقع، كما يمكن لطالبي التوظيف التقدم مباشرة بطلباتهم إلى إدارة الموارد البشرية، وتقوم وحدة التوظيف باستقبالها وترحيلها ضمن البرنامج الآلي، ودمجها مع الطلبات المقدمة عبر بوابة الإنترنت، تمهيداً لفرز الكفاءات بحسب التخصصات للتوظيف حسب المتاح من وظائف شاغرة في البنك.
ولضمان الاختيار بحسب الخبرة والكفاءة فإن عملية الاختيار للوظائف الشاغرة تتضمن عدداً من الاختبارات بحسب طبيعة ونوعية كل وظيفة، وتنتهي بالمقابلات الشخصية مع لجنة الاختيار والتوظيف.


نظام الرواتب والترقيات:
يعتمد البنك كادر للأجور والترقيات يلبي احتياجات الفرد وتتم مراجعته دورياً وفقاً للمتغيرات الاقتصادية وبما يحقق الأجر الأمثل للوظائف حسب نوعها وأهميتها ومدى توافرها في سوق العمل. كما يعتمد البنك مجموعة من الدرجات والفئات الوظيفية التي يتمكن الفرد معها من الترقي في سلم الوظائف بما يحقق له زيادة في الدخل ونمواً في المستوى الوظيفي الذي يحصل معه على الامتيازات النقدية والعينية التي تؤمن له مستوى اجتماعي يلبي طموحاته ويحقق رغباته الوظيفية والحياتية.


التنمية البشرية :
يُعدّ التدريب أحد أهم وسائل التطوير والتنسيق التي يحتاجها الموظف لتنمية مهاراته الشخصية والوظيفية بما يمكنه من التفاعل والتعامل مع المتغيرات الإدارية والتقنية، ويصقل مهاراته ويُنَمّي معارفه ويوجه سلوكياته واتجاهاته، وبما يجعله مهيئاً لتولي وظائف أعلى في سلم الوظائف في البنك ولذا تحرص إدارة الموارد البشرية أن يكون التنسيق مستمراً بينها وبين إدارة التدريب ورؤساء العمل لتقدير الاحتياجات التدريبية للموظفين بطرق علمية، وتحرص على تنفيذ برامج التدريب بجودة عالية وتوجيه لضمان العائد الأفضل من هذه البرامج كماً ونوعاً وبما يحقق الأهداف المنشودة من التدريب. 


تخطيط المسار الوظيفي:
تعتمد إدارة البنك نظاماً متكاملاً للوظائف والأجور مقسم إلى مجموعة من الدرجات الوظيفية والفئات وتحدد لكل وظيفة الشروط التي ينبغي توافرها في الموظف (شاغل الوظيفة)، كما تقوم إدارة الموارد البشرية بالتنسيق المستمر مع إدارة التدريب ومدراء الإدارات والفروع للتخطيط الوظيفي للأفراد ورسم المستقبل الوظيفي لهم في ضوء المسارات الوظيفية المحددة للوظائف المعتمدة في البنك وبما يتلاءم والقدرات والإمكانيات والمؤهلات التي يتمتع بها كل منهم. 


تقييم الأداء:
توفر إدارة الموارد البشرية نظاماً لتقييم أداء العاملين يتميز بالمرونة والموضوعية والشفافية وتهدف من خلاله إلى مقارنة الأداء الفعلي بما تم تخطيطه من الأهداف المحددة في خطط العمل وتحديد جوانب القوة والضعف في أداء الأفراد والكشف عن احتياجاتهم التدريبية، ومِنْ ثم تمكن الإدارة في ضوء نتائج التقييم من وضع خطط وبرامج التحسين والتطوير الفردي الوظيفي والمؤسسي.


التحفيز والامتيازات الوظيفية:
توفر إدارة الموارد البشرية لوائح تنظم مجموعة الحوافز والمكافآت والامتيازات الوظيفية النقدية والعينية وفقاً للمستويات والدرجات الوظيفية المعتمدة في البنك وتخضع عمليات استحقاق هذه الحوافز والمكافآت والامتيازات لمجموعة من المعايير التي تضمن لكل مجتهد ومنتج حقه في الحصول على تلك الحوافز ومن هذه الحوافز والمكافآت والامتيازات:



أولاً : البدلات والامتيازات

• بدلات السكن والكهرباء والمياه والهاتف الثابت والسيار ( تصرف حسب طبيعة الوظيفة).
• بدلات تتعلق بملابس العمل والغذاء والوقود (تصرف حسب طبيعة الوظيفة).
• بدلات النقل والسفر الداخلي والخارجي (تصرف عند القيام بمهمات العمل).
• بدل الرعاية الصحية يصرف لجميع العاملين دون استثناء .
• إكرامية شهر رمضان المبارك وتصرف لجميع العاملين دون استثناء.

ثانياً : الحوافز والمكافئات:

• حوافز ومكافئات مباشرة مرتبطة بالإنتاج المبدع والخلاق.
• حوافز ومكافئات تشجيعية سنوية.
• تكريم سنوي للعاملين المتميزين وفقاً لمعايير ولائحة تنظم ذلك.
• الترفيع والترقية إلى وظائف أعلى بحسب الشروط المنظمة لذلك .
• التدريب الداخلي وخارج الجمهورية اليمنية وبحسب حاجة الوظيفة وجدية الموظف في الأداء.
• شهادات ورسائل الشكر والتقدير عن الأداء المبدع والمبادرات والأعمال الاستثنائية.
• الرحلات التثقيفية والترفيهية السنوية للإدارة العامة ولكل فرع من فروع البنك.

هذه نماذج مما يعني بها فريق العمل في إدارة الموارد البشرية والتي تسعى جاهدة لتكون المساند والمساعد الأول لكافة الإدارات وفروع البنك لتحقيق الأهداف الوظيفية والمؤسسية، وتنمية العمل بروح الفريق، وتهيئة بيئة العمل في البنك بما يجعلها بيئة عمل إبداعية خلاقة وآمنة تساعد الموظف على الإنتاج الكمي والنوعي المتميز وعلى إنتاج الإبداع والابتكار في التفكير والتطبيق والذي يعتبر أحد أهم وسائل التطوير والتحديث في مؤسسات العصر الحديث.